重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

著名笑星赵本山30年助残，为残疾女孩单丹办新书分享会

北京 - 9月21日晚，由著名表演艺术家赵本山长达近30年帮助下，成长起来的一位优秀残疾人作家、词作者、歌手单丹，撰写的《活出个样来给自己看》新书分享会在北京前门刘老根大舞台会议厅隆重举行。活动现场，嘉宾云集，气氛热烈，共同分享了单丹不畏艰险、顽强拼搏的励志人生故事，以及她积极向上、乐观自信的精神风貌。

单丹出生在黑龙江富锦偏远小镇上，自幼患有脑性瘫痪。然而，她并没有向命运屈服，而是以顽强的毅力和乐观的精神，克服了常人难以想象的困难，在人生道路上取得了令人敬佩的成绩。

16岁时，单丹便以出众的才华进入全国残疾人歌手大赛，并一举夺得冠军。此后，她又多次登上央视舞台，演唱了《中国梦》、《美丽中国》等脍炙人口的歌曲，成为家喻户晓的残疾人歌手。

单丹不仅歌唱得好，还写得一手好文章。她创作了许多反映残疾人生活和心声的诗歌、散文和歌词，感动了无数人。她的励志故事也激励了众多残疾人朋友，让他们勇敢地面对生活，积极追求梦想。

在赵本山的帮助下，单丹出版了多部个人作品集，并多次参加国内外大型文艺活动。她还担任了中国残疾人作家协会副主席、中国肢残人协会理事等职务，为残疾人事业做出了积极贡献。

单丹的新书《活出个样来给自己看》记录了她不平凡的人生经历，以及她对生命的感悟和思考。书中充满了真情实感，字字句句都彰显着单丹坚强乐观的精神和积极向上的生活态度。

在分享会上，单丹讲述了自己与赵本山相識30年来的感人故事。她深情地感谢赵本山多年来对她的关心和帮助，称赵本山是她人生路上的贵人。

赵本山在分享会上发言时表示，单丹是一位非常坚强、乐观、有才华的女孩。她的人生经历激励了他，也感动了很多人。他希望单丹能够继续努力，创作出更多优秀的作品，为社会传递正能量。

分享会现场，单丹还为嘉宾们演唱了她的原创歌曲《活出个样来给自己看》。这首歌唱出了单丹对生活的热爱和对未来的憧憬，也激励着所有在场的人勇敢地面对挑战，追求自己的梦想。

单丹的故事告诉我们，只要拥有坚定的信念和顽强的意志，即使身处逆境也能活出精彩人生。她的精神值得我们每个人学习和尊敬。